品名:Dyson HP04 三合一涼暖智慧空氣清淨機 HOT+COOL
購入日期:2019年購入
現在生活周遭的空氣，
充滿許多有害的物質，
無論是汽車排放廢氣、裝潢所產生的甲醛、PM2.5，以及過敏原，
無法用肉眼看見之下，正在威脅著我們的健康，
我本身也因為許多過敏原的產生讓我有過敏不適，
希望能夠身處環境中充滿好的空氣，減少過敏產生，
這也是因為會開始選購清淨機的原因。
因為現今生活需求市面上也有各種品牌的清淨機，
那我會選擇Dyson HP04 這台清淨機考慮以下幾點:
1.能夠過濾的有害物質有相當的多種(詳細機型內容可洽官方更詳細)
2.同時含有冷風以及熱風，可以讓我當作循環風扇，冷時可以吹暖氣取暖
3.能與手機連線，遠端操作，方便監控區域空氣品質
4.外型設計讓人喜歡，讓我感覺有一定的設計感
5.在機身上從面板上顯示當下資訊
6.擺放空間較小，直立式，且無風扇設計
這幾點需求選擇下，從中選出Dyson這台三合一的清淨機。
購買通路:
購買前也看了許多不同的通路，
總是會貨比三家，
最後我還是在優惠的誘因之下我選擇在百貨公司櫃上購買，
不過實際會需要櫃上的服務真的滿少的，
當有問題時，(→後續內容會有←)
就會直接打電話至客服中心，
這樣就會少一層手續、少一些時間，能讓問題比較快解決。
在實體店家而言，應該就在於初買需要一個相對熟悉產品，
並能夠為購買者介紹的服務員，因此我認為服務員的態度相對重要，
這也會影響購買決策。
使用心得:
我這台選擇放在臥室裡面，
通常只有人在臥室裡面時會開啟，
偵測的速度真的不是假的，
只要有一些的不良的空氣環境，
在auto模式下，就會自動調節風速，
最短時間內將空氣淨化在標準值內。
在冷風的模式之下，風的吹向能有兩種控制，
一種能夠直吹，一種是從後方出風，
吹冷氣的狀況之下，能選擇後方出風，達到淨化空氣，
但不會太過於冷的狀況。
另外一點是他能夠360度的旋轉角度，
將不通方位的空氣吸入過濾後，
吹送到不同的角度。
有提到能有透過網路連線的方式，
在手機程式上看見機身狀態，
可以隨時監控空氣品質之外，
同時也能夠透過手機當作遙控器操做使用，
手機裡面的資訊與機身上面板資訊更加詳細。
不用手機操作，
也可以在收訊範圍使用遙控器，
這支遙控器根本不用怕不見，
只要把它吸在機身頂端，
要開關時就不怕不見了~
不過在這段使用期間，
有個問題在一段時間後產生了，
在低速運轉時會有高頻音出現，
這高頻音讓我時不時常被它影響，
睡覺睡到一半就會被這種高頻音吵醒，
這讓我有點難接受，所以我打電話客服反應這種狀況。(請繼續看下去~)
後續使用問題:
上述有提到，
使用一段時間後開始出現低速時高頻音時時出現，
在睡眠中時常被吵醒的我，決定打客服詢問相關問題。
第一次撥打電話-
客服的速度相當的快，
將這問題告知後，
就詢問要如何收回機器檢測(據點或到府收件)，
當天打完電話，隔天貨運則連絡要來收貨，
檢測時間大概3-5天，
會有維修部的工程師，來電告知狀況，
我提出的問題，工程部也有測試到，
因此將發生問題的零件做更換，檢測完後再寄回給我。
第二次撥打電話-
經過三個月後，
相同(高頻音)問題又出現，
以及WIFI連不上手機，
因而再次客服詢問，
依然快速的回收檢測，並且告知，
但，此次工程部給予的回應為，
此問題有向總公司詢問，因為這個聲音屬於正常聲音，
在起初使用，及一次維修後此現象就沒有出現，
在溝通之下，決定再次以特別案件更換此零件，不保證更換完成後即不再產生。
拿到機子後使用上還沒有出現甚麼問題，連wifi連線都可以使用了。
對於第一次Dyson的購買經驗(對於在百貨的銷售而評):
★★★☆☆(滿分5顆)
售後服務(針對Dyson恆隆公司):
★★★★★(滿分5分)
商品使用體驗:
★★★★☆(滿分五分)
總體評價:
★★★★☆(滿分五分)
到目前為止，
對於商品使用體驗來說，覺得還不錯，
下次如有機會需要購買相關商品，也會再列入考慮清單內。
後續如有任何使用情況，會於此篇文章持續更新～
※商品使用分享，依個人使用經驗為主※
～歡迎回應留言討論～
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